Laurent Wauquiez, secrétaire d’Etat chargé de l’Emploi, est revenu sur le calendrier du lancement du Pôle Emploi, lors du conseil des ministres du 26 novembre 2008. Le nouvel opérateur issu de la fusion ANPE-ASSEDIC sera créé au 1er janvier 2009. « La mise en place du Pôle Emploi va s’accélérer, a-t-il affirmé. L’objectif est que la réforme s’applique sur le terrain dès janvier 2009, avec – outre les 100 premiers guichets uniques, un site Internet et un numéro d’appel uniques – la mise en place d’une offre de service rénovée : de nouveaux parcours d’accompagnement ; un soutien rénové au bénéfice de tous les demandeurs d’emploi, indemnisés ou non ; des plans d’actions spécifiques en faveur des publics prioritaires ». La convention Etat-UNEDIC-Pôle Emploi, dont la négociation s’achèvera en décembre, fixera les axes de cette nouvelle offre de services, ainsi que les modalités d’un recours accru aux opérateurs extérieurs (…).

Suite du communiqué :

A partir de février 2009, sera progressivement mis en place le dispositif du référent unique, en charge à la fois de l’accompagnement du demandeur d’emploi et de son indemnisation. A la fin mars, 30 % du réseau sera en configuration « guichets uniques » et 100 % à l’été 2009.

En septembre 2009, l’entretien unique sera mis en place pour les nouveaux demandeurs d’emploi et l’offre de services renforcée aux entreprises (avec des forces de prospection régionales dédiées) sera généralisée. Enfin, en 2009, sera préparé le transfert aux URSSAF du recouvrement des contributions d’assurances chômage.

Afin de veiller à l’atteinte des objectifs fixés, un tableau de bord sera suivi mensuellement, avec une vingtaine d’indicateurs clés (nombre de guichets uniques, délai moyen de satosfaction des offres d’emploi, durée moyenne entre l’entretien d’inscription et l’entretien professionnel, etc.). En outre la convention Etat-Unedic-Pôle Emploi fixera des objectifs de performance de plus long terme (notamment sur les taix de retour à l’emploi des publics prioritaires). Enfin, un baromètre de satisfaction des demandeurs d’emploi et des entreprises sera mis en place.

Pour en savoir plus, deux articles à lire sur le site du Premier ministre :

http://www.premier-ministre.gouv.fr/chantiers/travail_859/pole_emploi_service_public_61387.html

http://www.premier-ministre.gouv.fr//chantiers/travail_859/mise_place_pole_emploi_61769.html